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第一步:拨打故障报修热线
拨打小天鹅洗衣机维修服务中心故障报修电话对空调故障进行报修;
 
第二步:咨询和解答
中心客服代表将会对您提出的问题给予专业的解答;
 
第三步:预约上门
如需要,我们会安排维修服务技师按与您约定上门时间;
 
第四步:原理及操作
针对客户在对洗衣机使用、操作的一些问题给予回答和解释;
 
第五步:指导使用
如果对洗衣机进行了功能性的改变则进行必要的使用指导;
 
第六步:反馈信息
维修人员向中心反馈服务结果,中心对此次服务全部信息进行记录并保存至服务器,建立维修档案,以备保修之用;
 
第七步:跟踪回访
中心抽取部分客户对其进行回访,以确保服务中的规范、满意;
 
如果您对中心有任何建议及意见,均可拨打客服电话400-822-8228进行反应。同时,中心欢迎您对我们的服务进行监督,如您发现维修人员有服务不规范之处,您可随时反应,中心将进行严肃处理。
 

小天鹅洗衣机售后维修电话:4OO0-4222-32
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